Ненадлежащее исполнение договора

Ненадлежащим исполнением договора считается односторонний отказ от исполнения обязательств по договору или одностороннее изменение условий договора (включая просрочку исполнения обязательств).

Если вследствие ненадлежащего исполнения договора права потребителя были нарушены, то пострадавший гражданин может взыскать с виновника полную сумму понесенных убытков. Виновник же, будь то производитель, исполнитель или продавец, должен нести ответственность, предусмотренную данным договором и действующим законодательством.

Если в результате ненадлежащего исполнения договора потребитель понес прямые или косвенные убытки, то для их возмещения через суд ему потребуется предъявить документальные доказательства факта убытков.

Столкнувшись с ненадлежащим исполнением договора, гражданин, на свое усмотрение, может:

- обеспечить самостоятельное выполнение предмета договора и потребовать от исполнителя компенсации расходов;
- поручить выполнение предмета договора третьим лицам и потребовать от исполнителя компенсации расходов;
- потребовать снижения цены на выполнение работ, оказание услуг и приобретение товаров, предусмотренных договором;
- потребовать компенсации расходов, имевших место вследствие нарушения сроков исполнения договора;
- назначить новый срок исполнения договора;
- расторгнуть договор.

Помимо этого, заказчик или покупатель, в соответствии с Законом «О защите прав потребителя», имеет право на компенсацию морального ущерба, причиненного ему вследствие невыполнения условий договора. Размер такой компенсации выражается в денежной форме, не зависит от размера имущественного вреда и определяется судом. Потребитель может требовать компенсации морального ущерба как отдельно, так и вместе с возмещением материальных убытков.

У гражданина есть также возможность взыскания неустойки за ненадлежащее выполнение или невыполнение договора, что также предусмотрено законом. Эти нарушения влекут за собой обязанность выплаты виновной стороной определенной суммы денег – пени (неустойки, которая взыскивается за определенный промежуток времени) или штрафа (конкретной суммы, которая зафиксирована в договоре).